Coreea de Sud. 16 ianuarie 2017. Ancheta oficială pune incendiile și exploziile semnalate la telefoane Galaxy Note7 exclusiv în seama acumulatorilor Li-ion și nu un defect hardware/software la nivelul dispozitivului.
Raportul detaliat al anchetei urmează să fie publicat în data de 23 ianuarie, scrie go4it.ro, citat de Mediafax. Tot atunci, liderul diviziei Samsung mobile – Koh Dong-jin – va dezvălui care sunt măsurile luate de companie pentru a evita o experiență similară și cu modelul Galaxy S8. Urmând primelor cazuri de incendiere raportate la seria Galaxy Note7, Samsung a retras de pe piață nu mai puțin de 2,5 milioane dispozitive, transmițând astfel un mesaj cât se poate de ferm privind determinarea de a găsi o rezolvare pentru problemele apărute în cel mai scurt timp posibil.